入社理由

中学生の時祖父が亡くなり、その時にお世話になったのがアクサンでした。悲しみの中アクサンスタッフの方々より良くして頂き、自分の知らないこんな職業があるんだと思い、やってみたいと思ったのが入社のきっかけでした。
また、地元就職希望でしたので、就職活動中に求人情報の「エルサンの心」に目が留まり、私も地元の方々と身近に深く関わる仕事に就いて、人のため、地域社会のために貢献したいという思いが強くなり、ここで働きたいと決意しました。

現在の仕事内容と大切にしていること

現在の仕事は、ウェディングプランナーの仕事を持ちながら、フロント業務も担当しております。
フロントは来訪者にとって「その企業で最初に会う相手」となりますので、その企業や店舗の印象を大きく左右するポジションです。また様々なお客様のご来店、ご質問を受けますので、その1人1人の立場に寄り添い、臨機応変に対応しなければなりません。
もちろん、身だしなみや言葉遣い、マナーなどをしっかり磨いておかなければなりませんが、お客様が必要とする情報を日ごろから熟知し、プラスαの情報をお伝えできるよう努めております。
また個人的に、電話応対向上のため、電話応対コンクールにも出場し、お客様と円滑にコミュニケーションする力を磨いています。一見こうみると大変そうですが、「企業の顔である」という誇りを感じるポジションであり、その環境を楽しみつつ、自身の成長につなげるようにしています。

会社の風土や雰囲気

スタッフ同士がよく声掛けをしており、非常にコミュニケーションが取れている職場だと思います。
同時にちょっとしたことでも上司、同僚、後輩とも分け隔てなく何でも相談できる環境です。また一つの目標やプロジェクト遂行の際は、団結力が強く、チームワークでフォローし合い、プロシェクトの成功に邁進するムードがあります。
若いスタッフが多いことも、この推進力のたまものかもしれません。

仕事のやりがい

お客様から名前を覚えていただいたり、「あなたがいてくれて良かった」と声をかけていただいたり、また同僚、仕事で関わった方から「ありがとう」と喜んでもらえた時に、やりがいを感じ、大きなモチベーションとなります。
また、少し自分には難しいと感じるような困難な仕事にチャレンジさせていただき、やさしいフォローをいただきながらも、成し遂げた達成感は自身の成長も感じる瞬間で、会社に貢献できたと感じる時でもありますので、非常にやりがいになります。
また1人ではできないことをチームワークで成し遂げる醍醐味も素晴らしい充実感になっています。

お客様とのエピソード

レストランでのフロアスタッフとしての経験を経て、その後エルサンの顔であるフロントに長く従事してまいりました。
以前から、プランナーに対しての憧れはあったものの私には出来る自信がなく諦めていた部分がありました。その中でも自分の挑戦を後押ししてくれる上司や先輩が多く、背中を押してもらい始めてプランナーとしてデビューする事が出来ました。
しかし、いざ結婚式を控えているお2人と打ち合わせを進めようにも、初めての事ばかりで、上手くいかない事も多くありました。それでも周りからのサポートのお陰もあり自分なりにお二人に喜んでもらいたい一心で、一生懸命準備を進めていきました。
緊張の中当日を迎え、予定外の事に慌てた場面もありましたが、何とかお2人が望む結婚式を滞りなく挙げることができ、最後に新郎新婦の満面の笑顔を目にした時は、今までの思いも相まって、感動と安堵の涙が止まりませんでした。
今はこの初めての感動を、念頭に置き、初心の気持ちで結婚式を挙げるお二人と向き合いながら励んでおります。

休日の過ごし方や趣味

旅行と推し活です。シフトで申請する希望休みが取りやすく、休みの日はよく外出しています。旅行先で出会う美味しいグルメやお酒を楽しんでます。
また推し活もしており、実際にライブを観戦することで仕事へのモチベーションが上がり心身の癒しになっています。

今後の目標

ウェディングプランナーとしてデビューしたばかりですので、いっそう「結婚式の担当をこの人に頼んで良かったと」思っていただけるようなプランナーになりたいです。

学生へ向けてのメッセージ

学生の時に、一生続けられる会社を見つけるのは難しいと思います。
しかしながら自分は普段何に興味があるのか、将来どんな自分になりたいかを意識し、自分自身を知る事が大事です。その為には今の学生生活を一日一日大切に過ごし、たくさんのチャレンジ、経験を積み重ねて見て下さい。
見つけることが難しいと感じる人でも、きっとその中に何か心に残るものや人、ヒントがあると思います。未来には希望はたくさんありますので、社会人としていいスタートがきれ、やりがいのある仕事に就けることを応援しています。